İlişki Yönetimi kısaca, şahsi sistem dır. Amacı, müşteri bilgilerini bir konumda saklamak, bu/bu verileri incelemek ve müşteri adayının beklentilerini iyileştirmek uğruna uygulanan https://ssp-nedir316233.smblogsites.com/43127136/crm-nedir-kapsamlı-bir-rehber