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对话自动化协作的责任分配机制：从机器人接待走向可追责协作

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企业引入对话机器人，希望降低服务成本。机器人擅长解决查询、规范交代和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。若应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://dianefmmp688487.wikigiogio.com/2495623/机器人与人工共管的边界设计方案_让效率提升不再伴随责任消失

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