מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://listingbookmarks.com/story20155543/הבנת-מערכת-crm